機材の貸出に関して

• 安全面を考慮し機材の移動は原則禁止とさせて頂いております。
• 特別な理由がある場合は当店スタッフにお声がけください。

返却について

• 終了時刻30分前にスタッフからお声掛けさせていただきます。時間内での撤収をお願い致します。
• 機材等は当店スタッフが撤収を行います。

持ち込みご利用について

• 食材等の当施設への宅配等は固くお断りいたします。お客様が手配されたお荷物のお預かりはいたしません。
• 安全管理上、コンロや花火等、火気、ガス危険物持ち込みは禁止とさせて頂いております。
• お持ち込みの場合ゴミは各自お持ち帰り頂きます。
• 衛生管理上、プランご利用の方は食材、飲料の持ち込みを原則禁止とさせて頂いております。

中止について

1. ①台風、降雪、大雨等悪天候等の場合、行政機関の指導により開始前、開始中に関わらず中止、撤収とさせていただく場合がございます。
2. ②他のご利用者様、当店スタッフ等に迷惑がかかる行為が確認された場合、ご利用を中止していただきます。
3. ③その他利用規約違反、当店スタッフの注意を無視した行為が見られる場合、ご利用を中止させていただきます。
4. ④②③の理由でご利用を中止させていただいた場合は、キャンセル料としてご予約いただいたプランの金額をご請求いたしますのでご了承ください。

その他

• 追加のメニューはドリンクカウンターで承ります。
• 肉を焼くグリル台、蓋及び側面は大変熱くなります。触らないようにご注意下さい。
• レンタル機材に因る、火傷、怪我にはご注意下さい。保険の付保はございません。事故による補償は致しかねます。
• 場内では火器を多数の方が使用しており大変危険です。火傷などの事故防止の為、走り回る等の行為を禁止致します。
• グリラーの温度の調節はお客様では行わないようお願い致します。
• 万一、ガスの臭いがしましたらスタッフにすぐにお知らせください。
• 衛生管理上、生肉を扱うトング（食材を挟む道具）と焼いた肉を扱うトングは別々の物になっておりますので、分けてご使用ください。
• 焼き上がった肉をカットするまな板の上に、生肉を絶対に乗せないようお願い致します。
• 衛生管理上、手洗い場では調理器具やまな板を洗わないようお願い致します。
• 施設は禁煙となっております。館内の喫煙所をご利用ください。
• 未成年者の飲酒は法令により禁止されています。
• 飲酒運転は重大な犯罪です。

スカイプロムナード 入場料について

• コースのご予約をされた方は、入場料無料です。
• アラカルトメニューをご利用の方は、お一人様3,500円以上ご飲食いただいた場合、入場料無料です。
  当日お会計時、スカイプロムナードの入場券（当日券に限る）と引き換えにご返金致します。

お問い合わせ

• お問い合わせは下記メールアドレスまでご連絡ください。
  nagoya@carvino.jp
  スタッフが常駐しておりませんので、お電話が繋がらない場合がございます。
  ‬050-3627-7092
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