Q入会金・年会費はかかりますか？

ミッドランドスクエアアプリは入会金・年会費とも不要です。

Qアプリの利用に関して入会金・年会費以外の
手数料はかかりますか？

ミッドランドスクエアアプリに関しては、アプリのダウンロードや利用に伴う通信費（パケット代）は会員様のご負担となります。通信費はご利用の通信会社、ご契約プランにより内容が異なりますので、詳細につきましては契約会社へお問い合わせください。

Qアプリの取得方法を教えてください。

アプリリリース後、ミッドランドスクエア公式ホームページ、店頭にてアプリダウンロード用リンクを掲載・掲示いたします。リリースまでお待ちください。

Q会員資格に有効期限はありますか？

ミッドランドスクエアアプリは、最終ポイント登録の日（ただし、会員登録後一度もポイント登録をしていない場合には、会員登録された日とします）から60ヵ月間ご利用無い場合、会員資格を喪失し、自動退会処理を行います。自動退会処理後、一定期間を経過すると登録した個人情報は全て消去されます。

Q住所・電話等の連絡先または結婚等による
姓の変更手続きについて教えてください。

アプリリリース後、アプリにて会員様ご自身で変更していただけます。 現在もウェブ登録が完了した方は、ログイン後、ご自身で変更が可能です。

Q本人以外は登録内容を変更できないのですか？

個人情報の変更は、誠に勝手ながらご本人様に限らせていただきます。

Qカードを2枚作ってしまったのでポイントを
合算してほしい。

現カードは、お1人様につき1枚となっておりますので、合算は致しかねます。またアプリは、お1人様につき1アカウントとなります。

Q退会手続きはどうすればいいですか？

アプリリリース後、アプリにて会員様ご自身で手続きいただけます。

Qスマートフォンを持っていない場合は
どうすればいいですか。

アプリリリース後、順次ミッドランドスクエアメンバーズ特典はアプリにて提供いたします。スマートフォン等アプリ利用ができる通信端末をご用意の上、ご入会・お手続き願います。＝スマートフォンを持っていないと今後はメンバーズサービスを受けられません。

Qアプリをどこからダウンロードできますか？

アプリリリース後、ミッドランドスクエア公式ホームページ、店頭に掲示するアプリダウンロード用リンクからスマートフォンでダウンロードいただけます。リリースまでお待ちください。

Q移行手続きをしないとどうなりますか？

2024年4月以降は、新たにポイントを取得いただくことができなくなります。また、それまでに貯めていただいたポイントをご利用いただくこともできなくなります。お早めのお手続きをお願い致します。

Q新しいランクとはなんですか？

前年度（毎年3月1日から翌年2月末日までの1年間）の対象店舗でのお買上合計金額に応じて、以下の3つのランクプログラムを設定します。
① プラチナ 220万円（税込）以上
② ゴールド 33万円（税込）以上220万円（税込）未満
③ グリーン 33万円（税込）未満
※ランクの有効期限は、毎年4月1日～翌年3月末までです。翌年度のランク判定は毎年実施するため、ランクが変動する場合がございます。
※現ランク制度は2024年3月31日をもって終了いたします。
※一部、お買い上げ金額加算対象外の店舗がございます。

Q新しいランクの特典は何ですか？

随時情報を公開していきますので、お待ちください。

Q新しいランクはいつからですか？

2023年3月1日～2024年2月29日までの間のポイント付与対象店舗でのお買上合計金額で判定し、2024年4月1日より新しいランクの運用が開始します。

Q今のメンバーズランクはどうなりますか？

現在のランクは、2024年3月31日まで継続してご利用いただけます。
2024年4月1日より新しいランク制度に切り替わります。

Q具体的にいつアプリが始まりますか？

リリース時期は、2023年10月下旬頃を予定しております。

Qアプリがリリースされた後、カードはどうなりますか？

併用期間（2024年3月末まで）の利用は通常通り可能です。2024年4月以降は、新たにポイントを取得いただくことができなくなります。また、それまでに貯めていただいたポイントをご利用いただくこともできなくなります。お早めのお手続きをお願い致します。

Q今持っているカードはいつまで使えますか？

お手元のメンバーズカードは2024年3月31日まで、今迄通りご利用いただけます。
2024年4月1日より、メンバーズ特典はアプリにて提供します。