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- メンバーズカード -

お知らせ

ミッドランドスクエアメンバーズアプリのリリースに伴い、2023年10月24日からミッドランドスクエア メンバーズカードの発行とプレミアムカードの交換を停止いたします。 アプリをダウンロードし、ご利用いただきますようお願い申し上げます。

アプリバナー

よくあるご質問

入会について

入会手続きに必要な書類はありますか?
ご入会は満18歳以上の方に限らせていただいております。 ご本人様の年齢を確認できるもの、または個人情報の提示を求めさせていただく場合がございます。 あらかじめご了承ください。
申込は、インターネットでもできますか?
申し訳ございません。 お申込みはミッドランド スクエア2F メンバーズカードカウンターまたは、一部のミッドランド スクエア メンバーズカード サービス提供店舗に限らせていただいております。
問い合わせ窓口はありますか?
ミッドランド スクエア メンバーズカード事務局(052-527-8802)までお問い合わせください。 受付時間は、平日11:00~17:00です。
 

ポイント・ランクアップについて

年間ボーナスポイントはいつ付きますか?
年間ボーナスポイントは毎年3月下旬頃に付与いたします。 詳しくはポイントプログラムをご確認ください。
ポイントを換金することはできますか?
換金はできません。 ポイントは、ミッドランド スクエア メンバーズカード サービス提供店舗のご利用に限らせていただいております。 ※一部のメンバーズカード サービス提供店舗ではポイントをご利用いただけません。 詳しくは店舗一覧をご確認ください。
メンバーズカードを忘れた場合、ポイントは後日付けてもらえますか?
カードをお忘れになったことを加盟店にてお申し出ください。 カード忘れ印(赤色の印)をレシートに押させていただきます。 カード忘れ印(赤色の印)が押されたレシートであれば、ご購入から1ヶ月以内でしたらポイントを付与させていただきます。 ミッドランド スクエア2F メンバーズカードカウンターにてお申し付けください。 ご購入から1ヶ月以上経ったもの、カード忘れ印(赤色の印)の押印のないものにつきましては、申し訳ございませんがお断りさせていただきます。

※現在、メンバーズカードをお忘れの場合、ご利用店舗にてレシートにお忘れ印を捺印し、捺印済みレシートは1か月以内に2階メンバーズカードカウンターへカードと一緒にご提示いただけばポイントを後付け処理させていただいておりますが、この運用が2024年4月1日より変更となります。 変更後は、ポイント後付け対応が当日限りとなりますのでご注意ください。なお、2024年4月30日までの1か月間は移行期間とさせていただきますので下記の内容をご確認ください。 2024年3月31日までに加盟店舗にてカード忘れ印(赤色の印)を捺印したレシートをお持ちでございましたら、購入日から1か月以内は2階メンバーズカードカウンターにてポイント付与対応をさせていただきます。 ご理解、ご協力のほど、よろしくお願いいたします。
プレミアム会員にランクアップしました。いつまでに手続きすれば良いですか?
ランクアップの資格は、取得後〜その翌年度の2月末までです。それまでに、メンバーズカードカウンターにてお手続きください。
年間購買金額が33万円(税込)未満だった場合、翌年度以降プレミアム会員ではなくなるのですか?
一度プレミアム会員にランクアップしたお客様は、永久にランクを保持頂けます。
※2024年4月1日より新しいランク制度に切り替わります。

ポイントについて

1,000円未満の商品に対して ポイントを利用できますか?
ご利用いただけます。 ただし、1,000円未満でご利用された場合、お釣りは出ません。あらかじめご了承ください。

会員サイトについて

メンバーズカード会員サイトで登録内容の変更はできますか?
可能です。 お引越し等で、登録された情報が変わった場合には、メンバーズカード会員サイトで更新してください。
メンバーズカード会員サイトで退会はできますか?
申し訳ございません。 メンバーズカード会員サイトでは手続きはできません。 カードをご持参の上、メンバーズカード カウンターで退会手続きをしてください。
ログインができないのですが?
入力したログインID、パスワードに誤りがないかご確認ください。 パスワードをお忘れの際は、こちら(パスワードの再設定)から手続きをしてください。 2019年9月16日(月・祝)までにご入会の会員の方は、ログインの再設定が必要です。 こちら(登録情報の更新)から手続きをしてください。
カードの登録内容を変更したい場合はどうしたら良いのですか?
メンバーズカード会員サイトから手続きをしてください。 一部変更できない項目もございます。 詳しくは、ミッドランド スクエア メンバーズカード事務局(052-527-8802 受付時間 平日11:00~17:00)までお問い合わせください。

変更・退会について

カードを紛失したら、再発行はできますか?その際、手数料が必要でしょうか?
再発行可能です。再発行の手数料はかかりません。 旧会員カードを無効とし、新会員カードを発行いたしますのでメンバーズカードカウンターまでお越しください。 該当する会員情報がない場合、ポイントが引き継げませんのでご了承ください。

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